Менаџмент кључних перформанси производње

У оквиру овог предмета студенти ће стећи напредна академска и стручназнања и вештине о савременом начину управљања перформансама производње, примени модела и система за управљање перформансама, идентификовању перформанси производње, као и о управљању производњом применом индикатора перформанси.

Идентификација перформанси у управљању производњом и процесима производног предузећа. Примена модела и система за управљање перформансама у управљању производњом. Решавање сложених проблема у управљању производњом применом индикатора перформанси.

Предавања се изводе уз употребу Power Point презентација, кроз приказ различитих практичних примера. Вежбе подразумевају практичан рад студената на одређеном броју студија случаја – конкретним примерима из праксе – кроз организовање креативних радионица.

Теоријска настава
Увод: производња, производни процеси. Перформансе – основни појмови и дефиниције. Карактеристике перформанси и концепти управљања перформансама у производњи. Класификација перформанси у производњи. Кључне перформансе у производњи. Модели и системи за управљање перформансама: Карта уравнотежених показатеља; Призма перформанси; Пирамида перформанси; Модел Европске фондације за управљање квалитетом; Упитник система за управљање перформансама. Мерење перформанси – индикатори перформанси. Менаџмент перформанси. Имплементација система за управљање перформансама. Управљање производњом засновано на перформансама. Примена информационих система у менаџменту перформанси производње.

Практична настава:
Увод: перформансе производње, менаџмент перформанси производње. Примена модела и система за управљање перформансама на конкретним примерима: Студија случаја – примена Карте уравнотежених показатеља; Студија случаја – примена Призме перформанси; Студија случаја – примена Пирамиде перформанси; Студија случаја – примена Модела Европске фондације за управљање квалитетом; Студија случаја – примена Упитника система за управљање перформансама. Кључне перформансе у управљању производњом – по фазама управљања: Перформансе у планирању и припреми производње; Перформансе у организацији производње; Перформансе у реализацији производње; Перформансе у контроли производње. Напредни приступи за менаџмент кључних перформанси производње. Приказ примене информационих система за менаџмент перформанси производње.

1. Franceschini, F., Galetto, M., Maisano, D. Designing Performance Measurement Systems Springer, Switzerland 2019
2. Barrows, E., Neely, A. Managing Performance in Turbulent Times Wiley&Sons, New Jersey, USA 2012
3. Various Authors Effective Operations and Performance Management Bloomsbury Infor. Ltd, London, UK 2010
4. Parmenter, D. Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs Wiley&Sons, New Jersey, USA 2020