| Предмет | Контрола квалитета |
|---|---|
| Модул | Менаџмент и организација |
| Статус предмета | Обавезан предмет-Изборни предмет |
| Катедра | Катедра за менаџмент квалитета и стандардизацију |
| Број ЕСПБ бодова | 5 |
Оспособљавање студената да: користе методе и технике контроле квалитета; да пројектују планове и поступке контролисања; да овладају методама откривања и анализе узрока лошег квалитета у организационим системима.
Способност студената да решавају проблеме у вези са пројектовањем и имплементацијом контроле квалитета у организационим системима.
Теоријска настава
П01: Статистика, процеси и контрола. П02: Разумевање процеса и улога статистике. П03: Узорковање за потребе контроле процеса. П04: Варијације и управљање варијацијама. П05: Параметри процеса и њихов варијабилитет. П06: Избор индикатора за контролу процеса. П07: Статистички графови контроле процеса. П08: Параметри статистичке контроле процеса. П09: Кумулативни показатељи контроле процеса. П10: Статистички показатељи адекватности процеса. П11: Решавање проблема и унапређење процеса. П12: Управљање процесима на основу параметара статистичке контроле процеса. П13: Дизајн система за статистичку контролу процеса. П14: Шест сигма. П15: Имплементација статистичке контроле процеса.
Практична настава
В01: Статистички тестови и примена на процесимакроз софтверски пакет Минитаб. В02: Мапирање процеса и графички прикази у Минитабу. В03: Прикупљање података и презентација. В04: Интерпретација података кроз Минитаб. В05: Мерење тачности и прецизности. В06: Просеци, рангови и величине узорака. В07: Графички приказ статистичке контроле процеса. В08: Врсте графикона (np, p, c и u графикони). В09: Кумулативни графикони и процедуре. В10: Примери статистичке контроле процеса и доношење закључака. В11: Статистичка контрола процеса у оквиру софтверских решења, поређење (SPSS, MiniTab, Statistica). В12: Идентификација проблема на графиконима и стратификација. В13: Практичан рад на статистичкој контроли процеса коришћењем софтверског пакета Minitab. В14: Мерење и задаци шест сигма концепта. В15: Практични задаци статистичке контроле процеса.
1. Недељко Живковић, Маја Глоговац ауторизована скрипта Контрола квалитета – збирка задатака са практикумом 2020
2. Douglas C. Montgomery Introduction to Statistical Quality Control 1985
